بررسی رقبای اصلی فروشگاه دیجی کالا

رقبای دیجی کالا در خارج از کشور

رقبای دیجی کالا، فروشگاه های اینترنتی Amazon و eBay بودند. این دو کمپانی های بزرگ خارجی هستند که در ایران به صورت بسیار عالی لوازم دیجیتالی خود را به فروش می رساندند. بعد از تحریم ایران این کمپانی های خارجی نتوانستند مانند قبل به فعالیت خود در ایران ادامه بدهند و یک فرصت طلایی برای فروشگاه اینترنتی دیجی کالا به وجود آمد و توانست رقبای خود را از میدان به در کند و سهم بسیار بزرگی از بازار اینترنتی را کسب کرد. البته رقیب دیجی کالا در ایران، فروشگاه اینترنتی بامیلو بود که پس از مدتی ورشکست شد و همچنان دیجی کالا بدون هیچ رقیب بزرگی در این عرصه فروش اینترنتی مشغول به فعالیت است.

کمپانی Amazon در تجارت الکترونیکی یک غول به شمار می رود که در هر کشور جدیدی تصمیم بگیرد تجارت خود را گسترش دهد، کسب و کار تمام ساکنین آن کشور را تحت تاثیر قرار می دهد؛ این کمپانی فوق العاده بزرگ است و به مناطق بسیار زیادی دسترسی دارد.

در مناطقی مانند عراق و کردستان اگر افراد به دنبال یک کالای کمیاب باشد و یا کالا در بازار گران به نظر برسد، به سراغ این کمپانی بزرگ می روند. قیمت کالاهای این کمپانی به صورتی است که با احتساب هزینه ارسال باز قیمت کالا از قیمت کالاهایی که در بازار عرضه می شود نیز کمتر می باشد.

فروشگاه های اینترنتی مشابه دیجی کالا چگونه اند؟

فروشگاه اینترنتی دیجی کالا با گسترش کسب و کار خود توانسته است تمام بازار های سنتی را تحت تاثیر خود قرار دهد، به صورتی که تمام بازاری های سنتی از آسیب این فروشگاه اینترنتی در امان نیستند؛ زیرا هر فردی که تصمیم به خرید کالایی بگیرد با توجه به تفاوت قیمت در بازارها و ترافیک و زمان، منصرف می شود و به خرید اینترنتی روی می آورد تا با مشکلات خرید حضوری مواجه نشوند.

زمانی که دیجی کالا شروع به کار کرد زیاد مورد توجه قرار نگرفت ولی حال تهدید جدی برای بازار سنتی است. عدم وابستگی به زمان و مکان به خاطر الکترونیکی بودن و همچنین عدم نیاز به سرمایه زیاد از عوامل موفقیت و مطرح شدن دیجی کالا بود. دیجی کالا توانایی دیگری دارد که سایر فروشندگان و توزیع کنندگان این توانایی را ندارند؛ این توانایی دسترسی وسیع دیجی کالا به سراسر کشور است و هر کالایی را می تواند با هزینه کم به هر نقطه ایران ارسال کند.

طراحی و راه اندازی فروشگاه اینترنتی مزایای زیادی دارد و افراد بیشتری به سمت استفاده از فرصت های بازار الکترونیکی کشیده می شوند. در نتیجه سرمایه افراد به جای بازار های سنتی به سمت بازار های الکترونیکی کشیده شود.

در نتیجه سایت مشابه دیجی کالا زیاد طراحی می شود و انواع فروشگاه ساز حرفه ای که توانسته برنامه مشابه دیجی کالا را طراحی کند، سبب گسترش کسب و کار ها شده اند. در ادامه به معرفی سایت های مشابه دیجی کالا می پردازیم.

بیشتر بخوانید: طراحی سایت دیجی کالا

بررسی رقبای اصلی فروشگاه دیجی کالا

در حال حاضر فروشگاه های زیادی در سطح کشور به صورت اینترنتی فعالیت می کنند؛ اما همه آنها نتوانسته اند موفقیت چندانی کسب کنند. از جمله فروشگاه های اینترنتی موفق در ایران می توان به چاره، تهران کالا، زنبیل، فینال ، مدیسه و… اشاره کرد.

فروشگاه هایی که نام آنها ذکر شده است هر کدام برای پیشرفت خود سیاست های متفاوتی را بکار گرفته اند و موفقیت بسیاری کسب کرده اند ولی هیچ کدام نتوانسته اند جایگزین دیجی کالا شوند؛ فروشگاه اینترنتی دیجی کالا برای کاربران، غول فروشگاه اینترنتی است.

بعضی از این فروشگاه های موفق مانند فینال و چاره تقریبا همه چیز به فروش می رسانند ولی فروشگاه اینترنتی دیجی کالا استاندارد هایی برای تنوع محصولات و پشتیبانی دارد. این فروشگاه اینترنتی نسبت به بقیه فروشگاه های اینترنتی چند مزایای مهم دارد.

• ارائه گارانتی خاص
• ارائه فقط محصولات الکتریکی
• دارای رابط کاربری فوق العاده و تلاش برای بهبود این رابط

در ادامه رقیبان دیجی کالا را بیشتر بررسی خواهیم کرد. البته فروشگاه هایی که در ادامه به آنها اشاره کرده ایم بصورت تخصصی در یک زمینه فعالیت دارند و مانند دیجی کالا هر نوع کالایی را ندارند:

1. فروشگاه خانومی

یکی از رقبای دیجی کالا، فروشگاه خانومی است. فروشگاه اینترنتی خانومی بصورت تخصصی در زمینه لوازم آرایشی و بهداشتی، اکسسوری و لوازم برقی شخصی فعالیت می کند. این فروشگاه به تازگی توانسته است جایگاه خوبی را در میان مردم پیدا کند. همچنین با بررسی شبکه های اجتماعی به این نتیجه رسیدیم که مردم از تنوع محصولات این فروشگاه راضی هستند، اما متاسفانه از نظر پشتیبانی و ارسال محصولات نتوانسته است به خوبی رضایت مردم را جلب کند.

 2. کیوسک نت

این فروشگاه در زمینه واردات و فروش محصولات کادویی، لوازم التحریر و لوازم جانبی دیجیتال فعالیت می کند. رتبه الکسا این فروشگاه 185 هزار و 321 جهان  و 6252 ایران است. تنوع قیمت و محصولات این فروشگاه سبب شده است مشتریان زیادی را به خود جذب کند، اما از طرفی قیمت بالای برخی محصولات نسبت به دیگر فروشگاه ها سبب نارضایتی مشتریان نیز شده است.

3. مدیسه

فروشگاه مدیسه را می توان یکی دیگر از رقیب های دیجی کالا دانست. فروشگاه اینترنتی مدیسه از نظر تنوع کالا تا حدودی شباهت زیادی به دیجی کالا دارد. این فروشگاه متعلق به شرکت گلستان بوده و در زمینه فروش پوشاک، لوازم آرایشی و بهداشتی، سوپر مارکت، لوازم الکترونیک فعالیت می کند. رتبه الکسا مدیسه در ایران 1511 می باشد. اگر نگاهی به نظرت کاربران در فضای مجازی بیندازیم متوجه خواهیم شد که کاربران زیادی از تنوع کم و موجود نبودن بسیاری از کالاهای فروشگاه شکایت دارند.

4. زنبیل

فروشگاه اینترنتی زنبیل در حوزه های مختلفی از جمله لوازم خانگی، آرایشی و بهداشتی، لوازم دیجیتال و … فعالیت می کند. این فروشگاه توانسته است جایگاه 370 الکسا در ایران را کسب کند. با توجه به شرایط کنونی و بیماری کرونا این فروشگاه توانسته اقلام بهداشتی و ماسک را به خوبی برای مردم عرضه کند. اما بسیاری از کاربران نیز از قیمت ها و پشتیبانی ضعیف ناراضی هستند.

5. بایا

یکی دیگر از رقیب های دیجی کالا، فروشگاه اینترنتی بایا است. قبلا تبلیغات گسترده این فروشگاه تازه وارد را در تلویزیون دیده اید. هنوز هم با اطمینان نمی توان گفت که بایا در آینده رقیب دیجی کالا خواهد شد؛ اما از آنجایی که سیستم فروش این فروشگاه مارکت پلیس بوده و از نظر تنوع کالا نیز شباهتی به دیجی کالا دارد، می توان حدس زد که شاید با دیجی کالا رقابت خواهد کرد اما تا به حال که اینگونه نشده است. یکی از تفاوت های بایا با دیجی کالا ارائه خدمات است که بایا در تبلیغات خود آن را بیان می کند. اگر می خواهید اطلاعات بیشتری در مورد بایا، نحوه ثبت نام درآن، موسس بایا و .. بدست آورید، بهتر است محتوا بایا چیست؟ را مطالعه کنید.

چگونه با دیجی کالا رقابت کنیم؟

شاید فکر کنید رقابت با دیجی کالا کاری بیهوده است. اما در واقع فروشگاه های اینترنتی همچون زنبیل و قبلا بامیلو مسیر را برای سایرین هموارتر کرده‌اند. قبلا خرید اینترنتی آنچنان مرسوم نبود ولی می توان گفت بزرگترین خدمت این فروشگاه های اینترنتی فرهنگ سازی خرید اینترنتی و آنلاین بوده است.

در چند سال قبل کمتر مردم به خرید اینترنتی اعتماد داشتند و تنها از فروشگاه های اینترنتی برای انتخاب از بین انواع برند ها و … استفاده می کردند و در نهایت خرید خود را فروشگاه های محلی انجام می دادند.

بیشتر بخوانید: تحلیل فروشگاه اینترنتی دیجی کالا

به فکر دیجی‌کالای دوم بودن نباشید

نکته مهمی که هنگام راه اندازی فروشگاه اینترنتی به آن باید توجه داشته باشید این است که نباید به فکر تاسیس یک فروشگاه اینترنتی باشید که نمونه آن دقیقا موجود است. فروشگاهی که تاسیس می کنید باید از فروشگاه های موجود متمایز باشید در اقلام، در نوع خدمات و … در غیر این صورت کسب و کار شما در کمترین زمان ممکن محکوم به شکست خواهد بود.

وقتی شما محصولات و خدماتی مشابه دیجی‌کالا را ارائه دهید، قطعا خریداران از فروشگاهی که قدمت بیشتر دارد خرید می‌کنند بنابراین در عرصه رقابت باید فروشگاه شما مزیت رقابتی داشته باشد.

اکنون با ما همراه باشید تا تکنیک های رقابت با دیجی کالا را برای شما بازگو کنیم.

اول برنامه ریزی بعد راه اندازی فروشگاه اینترنتی

قبل از شروع هر کاری باید برای آن برنامه ریزی کنید، راه اندازی فروشگاه اینترنتی نیز از این قاعده مستثنا نیست!!!

برنامه و هدف شما باید کاملا دقیق و واضح باشد. به عنوان مثال باید بدانید می‌خواهید به سرعت کسب درآمد کنید یا برنامه ای بلند مدت دارید؟ فروشگاه اینترنتی‌تان قرار است چه محصولاتی را و برای چه محدوده جغرافیایی ارائه کند؟ نوع خدمات و پشتیبانی شما چگونه خواهد بود؟

تخصصی بودن فعالیت فروشگاه اینترنتی

از مهمترین عواملی که در رقابت به شما می تواند کمک کند، انتخاب موضوعی تخصصی برای فعالیت شماست. دسته بندی های دیجی کالا بسیار زیاد است. همین امر باعث شد نتواند همانند سابق روی فعالیت های خود متمرکز باشد و در تمام موارد به صورت اختصاصی عمل کند و خدمات خوبی ارائه دهد.

به عنوان مثال یکی از امتیازات خاص دیجی کالا نسبت به سایر فروشگاه های اینترنتی وجود نقد و بررسی های حرفه ای بود که با ایجاد شدن دسته بندی های جدید و بیشتر شدن محصولات سبب شد بسیاری از آنها مورد بررسی قرار نگیرند؛ به عنوان مثال اگر امروز فردی بخواهد از دیجی کالا میکروفون حرفه ای خرید کند، نمی تواند پیشنهاد خوبی از دیجی کالا دریافت کند و حتی مشخصات کامل و جامعی از محصول را مشاهده نماید.

علاوه بر موارد ذکر شده، در هر دسته بندی قسمت‌های ناقص زیادی وجود دارد. در هر دسته بندی دیجی کالا نتوانسته نیازهای مخاطب را رفع کند، بنابراین شما با یک انتخاب آگاهانه می‌توانید در دسته بندی محصولات خود از دیجی کالا سبقت بگیرید.

بسیاری از فروشگاه‌ها صرفا روی یک موضوع خاص فعالیت می‌کنند؛ همین امر سبب می‌شود فروشگاه‌هایی مثل دیجی کالا برای آنها مشکلی ایجاد نکنند؛ چرا که آنها مشتریان خاص خود را دارند. امتیاز دیگری که تخصصی بودن برای شما دارد، راحتی در سئو و بهینه سازی سایت است.

بیشتر بخوانید: عکس برای سایت فروشگاهی

بررسی بازار هدف فروشگاه

یکی از راههایی که به وسیله آن می‌توانید بازار هدف خود را کوچک و ارائه خدمات را بهتر کنید، بازار محلی است.

راه اندازی فروشگاه اینترنتی برای یک شهر امتیازات زیر را برای شما خواهد داشت:

• سریع تر شناخته شدن.
• سرعت خدمات دهی و ارسال کالا بهتر می‌شود.
• ارائه خدمات بهتر و سریعتر سبب می‌شود افراد بیشتری برای خرید به فروشگاه شما روی بیاورند.

قطعا با گذر زمان و افزایش تعداد سفارشات، می‌توانید خدمات خود را گسترش دهید. کلید موفقیت فروشگاه های اینترنتی محلی در مقابل فروشگاه های بزرگی همچون دیجی کالا زمان ارسال محصولات است. شما اگر بتوانید اجناس با کیفیت و در کوتاه ترین زمان ممکن برای مشتری ارسال کنید، قطعا آن‌ها خرید آنلاین از شما را ترجیح خواهند داد.

جلب رضایت مشتریان

اگر بتوانید مشتریان خود را راضی نگهدارید می‌توانید از طریق آن‌ها به بسیاری از افراد معرفی شوید به این نوع بازاریابی، بازاریابی دهان به دهان می‌گویند. در بازاریابی ذکر شده بدون هیچ هزینه ای مشتری برای شما و فروشگاهتان تبلیغ خواهد کرد.

از جمله عوامل تاثیر گذار رضایت مشتری:

• قیمت منصفانه محصولات
• ارائه کدهای تخفیف و تخفیف ‌های مناسبتی
• بسته بندی خوب محصولات
• مهمترین فاکتور ارائه خدمات پس از فروش

شما می‌توانید از طریق اخذ نظر سنجی به روش‌های مختلف از نظرات و دیدگاه‌ها و حتی ایده‌های مشتریانتان برای بهبود کارتان استفاده نمایید.

تولید محتوا سایت فروشگاهی را جدی بگیرید

از طریق تولید محتوا می توانید به گونه ای بازاریابی کنید که مشتری به محصولات شما علاقمندتر شود. این همان نکته ای هست که دیجی کالا از آن غافل نبوده است. این شرکت ابتدا از طریق بازاریابی محتوا مخاطب را جذب و سپس او را تبدیل به خریدار می کرد. اما با گسترش حیطه فعالیت و محبوبیتش از این امر غافل شد.

حال اگر شما موضوعی تخصصی را موضوع فعالیت خود قرار داده‌اید، می توانید با بازاریابی محتوا و ارائه خوب خدمات خلاء آن دسته بندی دیجی کالا را پر نمایید و مشتریان او را بیشتر به سمت فروشگاه اینترنتی خود جذب نمایید. با نوشتن توضیحات و مقالات تخصصی پیرامون محصولات خاصی که به فروش می‌رسانید قطعا می‌توانید مشتریان خود را جذب نمایید.

در اینجا این مقالات تخصصی و توضیحات برتری شما نسبت به سایر فروشگاه‌‌های بزرگ همچون دیجی کالا خواهد شد؛ چرا که فروشگاهی مثل دیجی کالا در قسمت سازهای موسیقی تنها یک متن بر اساس مشخصات محصول نوشته شده است و برای کاربران تازه کار در این سایت به هیچ وجه نمی تواند پیشنهاد و آموزش لازم را ببیند.

تولید محتوا و بازاریابی محتوا تنها نباید برای محصولات موجود شما باشد. شما می‌توانید مقالاتی مرتبط با حوزه کاری خود را در سایت منتشر نمایید تا کاربران به راحتی با محصولات آشنا شده و خریدی خوب داشته باشند. مطالعه محتوای تولید محتوای سایت فروشگاهی به شما آموزش میدهد که چگونه برای سایت خود تولید محتوا انجام دهید.

در نهایت …

در این مطلب رقبای دیجی کالا را در داخل و خارج از کشور به شما معرفی کردیم؛ از بین فروشگاه های نام برده شده، نمی توان به طور قطعی گفت که کدام یک بزرگترین رقیب دیجی کالا هستند. چرا که هنوز هم دیجی کالا یکی از اصلی ترین و مهم ترین فروشگاه های اینترنتی در ایران به شمار می آید. شما نیز می توانید با راه اندازی فروشگاه مشابه دیجی کالا به سود و کسب درآمد برسید. اگر شما هم قصد طراحی سایت حرفه ای و طراحی فروشگاه اینترنتی حرفه ای را دارید با گروه طراحی سایت سیتی سایت در ارتباط باشید و از طراحی فروشگاه اینترنتی و فروشگاه ساز های قدرتمند ما برای موفقیت هر چه بیشتر در عرصه کسب و کارتان بهره ببرید.