تامین امنیت سایت فروشگاهی مسئله بسیار مهمی است که پیش از راه اندازی فروشگاه اینترنتی باید به آن توجه داشته باشید. امروزه بسیاری از کسب و کارها علاوه بر فروشگاه فیزیکی جهت فروش حضوری، اقدام به توسعه و راه اندازی وب سایت اختصاصی برای فروش آنلاین کرده‌اند. مشتریان نیز در چندین سال اخیر به خرید اینترنتی روی آورده‌اند و بسیاری از اقلام موردنظر خود را به صورت غیر حضوری خریداری می‌کنند. در حال حاضر اغلب مشاغل کوچک و بزرگ دارای وب سایت هستند تا از طریق آن بتوانند محصولات خود را به طیف گسترده‌تری از مشتریان به فروش برسانند. از این رو طراحی وب سایت به یکی از دغدغه‌های صاحبان مشاغل تبدیل شده است.
اگر دارید به طراحی سایت فروشگاهی فکر می‌کنید مقاله مراحل ساخت فروشگاه اینترنتی را از دست ندهید.
اما راه اندازی وب سایت به تنهایی کافی نیست و تامین امنیت سایت فروشگاهی جهت جلب اعتماد مشتریان نیز از اهمیت بالایی برخوردار است. اما چگونه امنیت سایت فروشگاهی خود را تامین کنیم؟ روش‌های مختلفی جهت افزایش امنیت در طراحی سایت فروشگاهی وجود دارد که با استفاده از آنها می‌توانید وب سایتی امن و قابل اطمینان راه اندازی کنید. در ادامه این مطلب اهمیت تامین و بررسی امنیت فروشگاه اینترنتی را مرور می‌کنیم و شما را با راهکارهایی ساده اما کاربردی جهت افزایش امنیت سایت فروشگاهی نیز آشنا خواهیم کرد. با سیتی سایت همراه باشید.
اهمیت تامین امنیت سایت فروشگاهی
برای طراحی یک فروشگاه اینترنتی باید به نکات مختلفی از جمله طراحی بصری جذاب، رعایت اصول و قوانین سئو، سرعت بالا و غیره توجه داشته باشید تا بتوانید توجه و اعتماد مخاطبان را جلب نمایید. اما تامین امنیت سایت فروشگاهی مهم‌ترین اقدام پس از راه اندازی وب سایت است که از هک شدن آن توسط هکرها جلوگیری کرده و از اطلاعات و حریم شخصی کاربران نیز محافظت خواهد کرد. زمانی که لایه‌های امنیتی مختلفی برای وب سایت خود تعریف کنید، دسترسی هکرها به آن را دشوار و بعضا غیرممکن می‌سازید. یک فروشگاه اینترنتی باید از امنیت کافی و درگاه پرداخت امن برخوردار باشد تا خطر سرقت و کلاه برداری اینترنتی در آن به طرز چشمگیری کاهش پیدا کند.
روش های جلوگیری از هک شدن سایت را حتما مطالعه فرمایید.
تصور کنید کاربری در حال خرید از فروشگاه اینترنتی شما است و برای ثبت نهایی سفارش خود وارد درگاه پرداخت می‌شود و اطلاعات کارت بانکی خود را وارد می‌کند. اما به یکباره صفحه پرداخت ناپدید شده و حساب بانکی وی نیز هک می‌شود. در این شرایط و به دلیل عدم تامین امنیت سایت فروشگاهی مشکلات بسیاری برای شما و کاربر به وجود خواهد آمد. بنابراین برای آنکه بتوانید از حریم شخصی کاربران محافظت کرده و اعتماد آنها را جلب نمایید باید در همان ابتدا اقدامات لازم جهت افزایش امنیت در طراحی سایت فروشگاهی را انجام دهید. بدین ترتیب از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری کرده و مشتریان خود را حفظ خواهید کرد.
روش های افزایش امنیت فروشگاه اینترنتی
برای تامین امنیت سایت فروشگاهی راهکارها و روش‌های متعددی وجود دارد که از طریق آنها می‌توانید سطح امنیت وب سایت خود را تا حد زیادی افزایش دهید. این روش‌ها به شما کمک می‌کنند تا از دسترسی هکرها به وب سایت خود پیشگیری کرده و از حریم شخصی و اطلاعات مشتریان خود نیز محافظت کنید. بهترین روش های افزایش امنیت فروشگاه اینترنتی عبارتند از:
استفاده از HTTPS
استفاده از HTTPS به عنوان یکی اصلی‌ترین روش‌های افزایش امنیت سایت فروشگاهی شناخته می‌شود که در حال حاضر به یک استاندارد در تامین امنیت فضای آنلاین تبدیل شده است. وب سایت‌هایی که همچنان از HTTP استفاده می‌کنند در معرض خطر هک شدن و سرقت اطلاعات مهم قرار دارند و از امنیت کافی برخوردار نیستند. HTTPS یک پروتکل امنیتی که با هدف افزایش امنیت بستر تبادل اطلاعات در فضای وب توسعه داده شده است. این پروتکل ارتباط امنی را میان کاربر و مرورگر برقرار کرده و از رهگیری و دسترسی هکرها به اطلاعات محرمانه جلوگیری خواهد کرد. در گذشته وب سایت‌ها از HTTPS تنها در صفحه پرداخت خود استفاده می‌کردند اما تامین امنیت سایت تنها مختص به صفحه پرداخت نبوده و شما به عنوان صاحب وب سایت باید از تمامی اطلاعات کاربران خود محافظت کنید.
از طرفی دیگر گوگل نیز اعلام کرده است که استفاده از HTTPS یکی از فاکتورهای اصلی آن برای رتبه بندی وب سایت‌ها است. از این رو وب سایت‌هایی که دارای پروتکل امن https نباشند، برچسب Not Secure (ناامن بودن) در کنار URL آنها درج می‌شود و امنیت پایین سایت موردنظر را به اطلاع کاربران می‌رساند. بنابراین حتما برای افزایش امنیت سایت فروشگاهی خود از پروتکل HTTPS استفاده کنید.
انتخاب سرویس هاستینگ معتبر
انتخاب سرویس هاستینگ یا میزبانی معتبر و مناسب نیز یکی دیگر از اقدامات مهم در جهت تامین امنیت سایت فروشگاهی است که نقش حائز اهمیتی را در تامین امنیت آن ایفا می‌کند. یک سرویس هاستینگ در واقع بستری آنلاین است که فضای کافی جهت ذخیره اطلاعات مهم سایت و فایل‌های مختلف را در اختیار شما قرار می‌دهد و از حمله هکرها به سایت نیز تا حد زیادی جلوگیری خواهد کرد. سرویس‌های میزبانی سایت دارای انواع مختلفی همچون هاست اشتراکی، اختصاصی و غیره هستند که هریک از آنها امکانات خاصی را در اختیار شما قرار می‌دهند. با این وجود خرید هاست اختصاصی بهترین گزینه جهت تامین امنیت سایت فروشگاهی است که با ارائه قابلیت‌هایی همچون تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات سایت، ارائه پهنای باند مناسب، مقابله در برابر حملات بدافزارها و ویروس‌ها، پشتیبانی شبانه روزی و غیره از سایت شما محافظت خواهد کرد.
انواع هاست را با کلیک روی لینک بشناسید.
تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات سایت
تهیه منظم نسخه پشتیبان یا بک آپ از اطلاعات سایت یکی دیگر از روش‌های افزایش امنیت سایت فروشگاهی است. بک آپ گیری به شما کمک می‌کند تا در صورت هک شدن سایت بتوانید با استفاده از اطلاعات ذخیره شده در نسخه پشتیبان، وب سایت خود را بازیابی کنید. تهیه بک آپ باید به صورت خودکار و منظم انجام شود تا اطلاعات شما همواره ذخیره و نگهداری شوند. اغلب سرویس‌های هاستینگ دارای قابلیت تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات سایت هستند که می‌توانید از خدمات آنها استفاده نمایید. علاوه بر آن افزونه‌هایی مختلفی همچون Rewind for Shopify نیز وجود دارند که از طریق آنها می‌توانید از دیتاهای سایت خود به صورت منظم بک آپ بگیرید.
تهیه گواهینامه SSL
از دیگر روش‌های تامین امنیت سایت فروشگاهی می‌توانیم به تهیه گواهینامه SSL (Secure Socket Layer) اشاره کنیم که تمامی صاحبان وب سایت‌ها جهت محافظت از اطلاعات کاربران خود از آن استفاده می‌کنند. گواهینامه SSL داده‌های میان وب سایت و مشتریان را رمزنگاری می‌کند که انجام این کار به افزایش امنیت سایت و کاهش خطر دسترسی به اطلاعات سایت کمک بسیاری خواهد کرد. بررسی دارا بودن گواهینامه SSL در URL وب سایت و در نوار آدرس آن امکان پذیر است. وجود https:// به جای http:// یعنی سایت شما مجهز به گواهینامه SSL بوده و انتقال داده‌ها در آن از امنیت کافی برخوردار است.
برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه مقاله انواع ssl را مطالعه نمایید.
استفاده از فایروال (Firewall)
استفاده از فایروال روشی دیگر جهت افزایش امنیت سایت فروشگاهی است که از وب سایت فروشگاه اینترنتی شما در برابر حملات هکرها محافظت می‌کند. فایروال در واقع نوعی لایه محافظتی است که از دسترسی‌های غیرمجاز و ترافیک‌های مخرب به وب سایت جلوگیری خواهد کرد. فایروال‌ها دارای دو نوع سخت افزاری و نرم افزاری (یا اپلیکیشن) هستند که با توجه به نیاز و بودجه خود می‌توانید از میان فایروال‌های متنوع موجود در دنیای وب، مناسب‌ترین Firewall را جهت ایمنی بیشتر سایت و جلوگیری از حملات هکرها انتخاب نمایید.
استفاده از CDN مناسب
استفاده از CDN (Content Delivery Network) یا شبکه توزیع محتوا نیز روشی دیگر جهت تامین امنیت سایت فروشگاهی است. CDN مجموعه‌ای از سرورهایی است که از صفحات مختلف وب سایت، نسخه کپی تهیه کرده و محتواها را از نزدیک‌ترین سرور به موقعیت مکانی کاربر بارگذاری می‌کند. شبکه توزیع محتوا همچنین دارای قابلیت شناسایی و جلوگیری از حملات DDoS نیز هست و می‌تواند از سایت شما در مقابل این حملات جدی و مخرب محافظت نماید.
محافظت از پنل ادمین
هکرها از روش‌های مختلفی جهت دسترسی به اطلاعات وب سایت‌ها استفاده می‌کنند که دسترسی به پنل ادمین یکی از روش‌های ساده و کم دردسر جهت هک یک سایت شناخته می‌شود. به همین دلیل باید از صفحه پنل ادمین سایت خود به خوبی محافظت کرده و یک نام کاربری و رمز عبور دشوار برای آن انتخاب کنید. یک پسورد قوی باید دارای بیش از هفت کاراکتر و شامل حروف بزرگ، عدد و نماد باشد تا هکرها به راحتی نتوانند به آن دسترسی پیدا کنند.
به روزرسانی منظم سایت و افزونه ها
به روز رسانی منظم سایت از دیگر روش های افزایش امنیت فروشگاه اینترنتی است که نقاط ضعف وب سایت شما را پوشش می‌دهد. توسعه دهندگان همواره در صدد رفع باگ‌ها و نقاط ضعف برنامه‌ها و پلتفرم‌ها هستند و هکرها نیز سعی دارند تا از این باگ‌ها در جهت دسترسی به اطلاعات شما استفاده کنند. بنابراین باید همواره وب سایت خود را به روز رسانی کنید تا ضعف‌های امنیتی آن را برطرف سازید. در صورتی که برای راه اندازی وب سایت فروشگاهی خود از سیستم مدیریت محتوای وردپرس استفاده می‌کنید نیز حتما باید افزونه‌های نصب شده در آن را به صورت مرتب به روز رسانی نمایید تا خطر نفوذ هکرها به اطلاعات سایت خود را به حداقل برسانید.
عدم ذخیره اطلاعات مهم کاربران
ذخیره نکردن اطلاعات مهم کاربران از جمله اطلاعات کارت بانکی آنان نیز یکی دیگر از مهم‌ترین اقدامات در جهت افزایش امنیت سایت فروشگاهی و محافظت از حریم شخصی مشتریان است. در این صورت اگر وب سایت شما مورد حمله هکرها قرار گیرد، اطلاعات کارت بانکی مشتریان در سایت ذخیره نشده و حساب بانکی آنان در دسترس افراد سودجو قرار نمی‌گیرد. به طور کلی ذخیره کمتر اطلاعات بر روی سایت یکی از بهترین اقدامات در جهت حفظ حریم شخصی کاربران و داده‌های مهم است؛ زیرا در صورت هک شدن وب سایت نیز اطلاعات مهم و حیاتی شما قابل دسترسی نخواهد بود. بنابراین جهت حفظ مشتریان و جلب اعتماد آنان سعی کنید اطلاعات مهم آنان را در دیتابیس‌های وب سایت ذخیره نکنید.
استاندارد PCI DSS
تمامی وب سایت‌های فروشگاهی باید دارای استاندارد PCI DSS باشند تا از طریق آن بتوانند امنیت درگاه پرداخت خود را تامین کنند. استاندارد PCI DSS در واقع یک استاندارد محافظتی و امنیتی چند وجهی است که قادر به شناسایی خطرات، ویروس‌های مخرب و حملات بدافزارها بوده و از هک شدن درگاه پرداخت وب سایت جلوگیری خواهد کرد. مهم‌ترین اهداف این استاندارد شامل ایجاد و حفظ یک شبکه پرداختی امن، حفاظت از اطلاعات دارندگان کارت و اعمال تمهیدات قوی در کنترل دسترسی به اطلاعات کارت های بانکی است که اخذ آن برای تمامی وب سایت‌های فروشگاهی به عنوان یک الزام در نظر گرفته می‌شود.
بررسی دقیق سایت و نظارت بر دانلودها
شما به عنوان صاحب و یا مدیر یک وب سایت فروشگاهی باید دائما در حال بررسی بخش‌های مختلف سایت و نظارت بر دانلود برنامه‌ها و افزونه‌های مختلف در آن باشید. بسیاری از هکرها با روش طراحی یک برنامه به ظاهر مفید به سایت شما نفوذ کرده و آن را هک می‌کنند. برخی افزونه‌ها بسیار مخرب هستند و وب سایت شما را در مقابل حملات هکرها، آسیب پذیر می‌کنند. بنابراین پیش از نصب هرگونه برنامه و یا افزونه بر روی وب سایت فروشگاهی ابتدا از سازگاری آن با سایت خود اطمینان حاصل کرده و درباره سازوکار آن نیز اطلاعات لازم را کسب کنید.
افزایش امنیت اطلاعات کاربران
کاربران نیز می‌توانند در جهت محافظت از حریم شخصی و حفظ اطلاعات خود اقدامات ساده‌ای را انجام دهند. اقداماتی از جمله تغییر دوره‌ای (به عنوان مثال هر دو ماه) رمز عبور حساب کاربری و یا استفاده از رمزهای عبور هشت کاراکتری ترکیبی از عدد و حروف می‌تواند تا حد زیادی از دسترسی هکرها به حساب کاربران جلوگیری کنند. بنابراین شما به عنوان صاحب سایت باید انجام این اقدامات ساده اما مهم را به کاربران خود یادآوری کرده و آنان را از خطرات هک شدن حساب کاربری‌شان مطلع سازید.
با انجام این اقدامات و راهکارها می‌توانید امنیت سایت فروشگاهی خود را افزایش داده و خطر هک شدن و دسترسی هکرها به اطلاعات حیاتی سایت را به طرز چشمگیری کاهش دهید. وب سایت‌های فروشگاه‌های از جمله سایت‌هایی هستند که به دلیل دارا بودن بخش درگاه پرداخت اغلب مورد توجه هکرها قرار دارند. از این رو تامین امنیت سایت فروشگاهی یکی از مهم‌ترین موضوعاتی است که در در هنگام راه اندازی کسب و کار اینترنتی و طراحی سایت جهت فروش محصولات باید به آن توجه ویژه داشته باشید. اقدامات و روش‌های مختلفی که برای جلوگیری از هک شدن سایت و افزایش امنیت آن به شما آموزش دادیم، تا حد زیادی می‌توانند از وب سایت شما در مقابل حملات بدافزارها و ویروس‌های مخرب محافظت کنند. بنابراین به منظور حفظ اعتبار کسب و کار و محافظت از اطلاعات و حریم شخصی مشتریان خود حتما به فکر افزایش امنیت فروشگاه اینترنتی خود باشید و اقدامات لازم را در جهت تامین امنیت آن انجام دهید.
