واتساپ یکی از اپلیکیشن های پر طرفدار در ایران است که کاربران زیادی دارد. با وجود فیلترینگ واتساپ، چیزی از محبوبیت این برنامه کم نشده است. یکی از قابلیت های واتساپ برای کسب و کارها، واتساپ بیزینس است. در این مقاله قصد داریم نحوه ساخت فروشگاه اینترنتی واتساپ و ایجاد کاتالوگ در واتساپ بیزینس را به زبان ساده آموزش دهیم.
فروشگاه واتساپ (واتساپ بیزینس) چیست؟
واتساپ بیزینس نسخه تجاری اپلیکیاشن واتساپ است. افرادی که کسب و کار دارند علاوه بر راه اندازی فروشگاه اینترنتی می تواند با نصب فروشگاه واتساپ، محصولات خود را در این برنامه به فروش برسانند. یکی از قابلیت های مهم فروشگاه واتساپ ساخت کاتالوگ برای محصولات است. اگر محصولی برای فروش دارید می توانید برای کاتالوگ آن ها را برای کاربران ارسال کنید. کاربران می توانند کاتالوگ محصولات را ببینند، جزئیات آن ها را بررسی کنند و پس از انتخاب محصول مورد نظرشان، سبد خرید خود را برای شما در چت ارسال کنند. از اهمیت شبکه های اجتماعی نباید غافل شد. کسب و کارهایی هم که سایت دارند باید در شبکه های اجتماعی فعالیت داشته باشند تا سایتشان در گوگل رتبه بهتری بگیرد. پیشنهاد می کنم مطلب تاثیر شبکه های اجتماعی بر سئو سایت را مطالعه کنید.
اهمیت راه اندازی واتساپ بیزینس
امروزه به دلیل استفاده اکثر مردم از شبکه های اجتماعی نظیر اینستاگرام، واتساپ، یوتیوب، تلگرام و … این شبکه ها به فضایی برای رونق کسب و کار تبدیل شده اند. بازاریابی شبکه های اجتماعی به شما کمک می کند فروشتان را چند برابر کنید. اما دلیل اهمیت آنلاین شاپ واتساپ این است که واتساپ بیشتر یک پیام رسان است تا شبکه ی اجتماعی. کاربران در شبکه های اجتماعی ممکن است چند صفحه و فروشگاه را دنبال کنند ولی توجه چندانی به آن ها نداشته باشند. اما در واتساپ شما با مخاطبانتان تعامل برقرار می کنید، برایشان پیام میفرستید، با آن ها حرف می زنید و مخاطبان هم حس اعتماد بیشتری دارند. دقت داشته باشید تنها فعالیت در شبکه های اجتماعی و راه اندازی آنلاین شاپ در این شبکه ها کافی نیست. برای رونق کسب و کار خود باید فروشگاه اینترنتی و وب سایت داشته باشید. سایت به کسب و کار شما اعتبار می بخشد و منجر به افزایش فروش می شود. اگر هنوز برای کسب و کارتان فروشگاه اینترنتی راه اندازی نکرده اید، پیشنهاد می کنم سری به صفحه فروشگاه ساز سیتی سایت بزنید و شروع به ساخت فروشگاه اینترنتی خود کنید.
چگونه در واتساپ فروشگاه درست کنیم؟
برای ساخت فروشگاه اینترنتی در واتساپ ابتدا باید برنامه واتساپ بیزینس را دانلود کنید و نصب کنید. اگر زبان گوشی شما فارسی باشد تنظیمات اولیه واتساپ هم با زبان فارسی برای شما نمایش داده می شود. در اینجا ما اصطلاحات را هم به زبان انگلیسی و هم به زبان فارسی می گوییم که به راحتی بتوانید با واتساپ بیزینس کار کنید. سپس مانند برنامه واتساپ در آن ثبت نام کنید. دقت کنید اگر با همان شماره ای که اکانت معمولی واتساپ دارید در واتساپ بیزینس ثبت نام کنید، اکانت معمولی شما تبدیل به اکانت تجاری خواهد شد. بنابراین بهتر است از یک شماره جدید برای ثبت نام در واتساپ بیزینس استفاده کنید.
ایجاد حساب در واتساپ بیزینس
پس از نصب برنامه و موافقت با شرایط واتساپ تجاری وارد صفحه ثبت نام می شوید. اگر حساب واتساپ روی گوشی خود داشته باشید از شما می پرسد که همان اکانت خود را می خواهید تجاری کنید یا از شماره جدید استفاده کنید. همانطور که گفتیم بهتر است شماره جدید وارد کنید. روی گزینه استفاده از شماره دیگر بزنید.
در این صفحه شماره خود را وارد کنید و در انتظار کد تایید بمانید. کد تایید پیامک شده را در کادر مشخص شده وارد کنید.
تکمیل پروفایل واتساپ بیزینس
در کادر دوربین تصویر پروفایل خود را انتخاب کنید. ترجیحا لوگو کسب و کارتان را اضافه کنید.
در قسمت نام کسب و کار (Business Name) نام کسب و کار خود را وارد کنید
در کادر بعدی از میان گزینه های موجود نوع کسب و کارتان را انتخاب کنید.
روی گزینه show more option بزنید
در قسمت شرح (Description) کسب و کار خود را معرفی کنید.
و در قسمت نشانی کسب و کار (Business Address) ادرس خود را وارد کنید.
برای وارد کردن آدرس سایت، ایمیل و ساعات کاری خود باید پس از طی مراحل بالا، از طریق سه نقطه بالای صفحه وارد بخش تنظیمات (setting) شوید و روی قسمت ابزار های کسب و کار (business tools) بزنید سپس به قسمت نمایه تجاری (Business profile) بروید و آدرس سایت، ایمیل و ساعات کاری خود را وارد کنید.
ساخت کاتالوگ در واتساپ بیزینس
شاید مهم ترین کار در فروشگاه واتساپ، ساخت کاتالوگ است. کالانما در واتساپ امکاناتی نظیر اضافه کردن بیش از 500 عدد محصول را دارد و قابلیت اضافه کردن قیمت و لینک محصول در سایت را دارد.
برای ساخت کاتالوگ در همان صفحه اصلی روی قسمت کالانمایی (Catalogue) بزنید.
سپس روی افزودن محصول جدید (add item) بزنید.در این صفحه عکس و نام محصول خود را وارد کنید.
برای اضافه کردن قیمت و لینک روی قسمت های بیشتر بزنید (more field) و اطلاعات آن را وارد کنید. سپس روی گزینه ذخیره بزنید. برای اضافه کردن کاتالوگ جدید، همین مراحل را تکرار کنید.
اکنون مخاطبان با مشاهده پروفایل شما، کاتلوگ محصولات شما را مشاهده می کنند.
برای ارسال کاتالوگ محصول برای کاربران هم می توانید به صفحه چت آن ها رفته و از قسمت سنجاق گزینه کاتالوگ را انتخاب کنید و کاتلوگ مورد نظر خود را برای او بفرستید.
❔︎ سوالات متداول
فروشگاه اینترنتی واتساپ چیست؟
فروشگاه اینترنتی واتساپ نسخه دیگری از واتساپ است که با نام واتساپ بیزینس موجود است. در این پلتفرم شما می توانید برای محصولات خود کاتلوگ ایجاد کنید و آن ها را به کاربران خود نمایش دهید.
چه راه هایی برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی وجود دارد؟
علاوه بر راه اندازی فروشگاه اینترنتی واتساپ که در این مطلب در مورد آن صحبت کردیم، شما می توانید با راه اندازی یک سایت حرفه ای و پیج اینستاگرام فروشگاه اینترنتی داشته باشید.
سخن پایانی
واتساپ بیزینس این امکان را به شما می دهد که با مشتری خود در هر زمانی ارتباط داشته باشید، این کار حس ارزشمندی به مشتری میدهد و باعث می شود برای خرید مجدد به شما مراجعه کند. در این مطلب به شما یاد دادیم چگونه در واتساپ فروشگاه درست کنیم؟ و شما را با قابلیت کاتالوگ در واتساپ بیزینس و ارسال پیام خودکار در واتساپ بیزینس آشنا کردیم. شبکه های اجتماعی فضایی را برای کسب و کارها فراهم کرده اند که علاوه بر داشتن مغازه و سایت، از این راه هم کسب درآمد کنند و کسب و کار خود را گسترش دهند. سیتی سایت در تمامی مراحل راه اندازی شبکه های اجتماعی و طراحی سایت در کنار شماست. در مطلب هزینه راه اندازی سایت می توانید از قیمت های طراحی سایت سیتی سایت اطلاع پیدا کنید.
